Informacje prawne
Regulamin korzystania z Mostbet
Na tej stronie wyjaśniamy zasady, na jakich udostępniamy nasz serwis graczom w Polsce.
Czym jest ten regulamin
Regulamin to zbiór zasad, które opisują relację między nami a każdą osobą korzystającą z naszego serwisu. Znajdziesz tu informacje o tym, czego od Ciebie oczekujemy oraz czego Ty możesz oczekiwać od nas. Korzystanie z Mostbet Polska oznacza akceptację tych warunków w całości.
Zasady te obejmują zakładanie konta, korzystanie z oferty gier i zakładów, postępowanie z promocjami oraz sposób rozwiązywania ewentualnych sporów. Staramy się formułować je jasnym językiem, bez zbędnego żargonu prawniczego. Jeśli coś pozostaje niejasne, zawsze możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta.
Zakres obowiązywania regulaminu
Regulamin dotyczy każdej osoby, która zakłada konto, loguje się lub w inny sposób korzysta z naszych usług. Obejmuje zarówno przeglądanie oferty, jak i uczestnictwo w promocjach czy rozgrywkę w dostępnych grach. Zasady te mają zastosowanie niezależnie od urządzenia, z którego korzystasz.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania treści regulaminu w miarę rozwoju serwisu i zmian przepisów. O istotnych zmianach informujemy w sposób widoczny na stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Zakładanie i prowadzenie konta
Aby korzystać z pełnej oferty, konieczne jest założenie konta osobistego i podanie prawdziwych danych. Jedno konto przysługuje jednej osobie pełnoletniej, a każda próba obejścia tej zasady jest naruszeniem regulaminu. Dbałość o poprawność danych leży po stronie użytkownika przez cały czas korzystania z serwisu.
Konto służy do zarządzania ustawieniami, przeglądania historii aktywności oraz kontaktu z obsługą klienta. Zachowanie poufności danych logowania to obowiązek każdego użytkownika. Więcej o samym procesie zakładania konta i logowania można przeczytać w naszej sekcji FAQ.
Gra odpowiedzialna jest częścią regulaminu
Nasz serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 roku życia. Zachęcamy do traktowania gry jako formy rozrywki i korzystania z dostępnych narzędzi kontroli, gdy zajdzie taka potrzeba.
Zasady dotyczące bonusów i promocji
Każda promocja dostępna w naszym serwisie posiada własne warunki, które opisujemy osobno przy danej ofercie. Oferujemy między innymi bonus powitalny oraz darmowe spiny dla nowych graczy, a szczegółowe zasady ich wykorzystania znajdziesz przy konkretnej promocji. Zasady ogólne z tego regulaminu stosuje się uzupełniająco wszędzie tam, gdzie opis promocji nie mówi inaczej.
Naruszenie zasad danej promocji, w tym próby nieuczciwego wykorzystania oferty, może skutkować jej anulowaniem. Pełny przegląd rodzajów ofert, które mogą pojawić się w naszym serwisie, znajduje się na stronie rodzajów bonusów. Zachęcamy do zapoznania się z warunkami przed przystąpieniem do danej oferty.
Odpowiedzialność i ograniczenia
Korzystając z serwisu, zobowiązujesz się do przestrzegania prawa obowiązującego w miejscu zamieszkania oraz niniejszego regulaminu. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w przypadku stwierdzenia naruszeń zasad. Dotyczy to w szczególności prób oszustwa, wielokrotnej rejestracji lub podania nieprawdziwych danych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika, w tym za udostępnienie danych logowania osobom trzecim. Każdy spór staramy się rozwiązywać w pierwszej kolejności poprzez bezpośredni kontakt z naszą obsługą klienta.
Gry, zakłady i treści serwisu
Oferta obejmuje automaty, gry stołowe oraz zakłady sportowe, a każda kategoria rządzi się własnymi zasadami rozgrywki opisanymi przy danej grze lub wydarzeniu. Dokładamy starań, aby prezentowane informacje były aktualne i czytelne dla każdego gracza. W razie wątpliwości co do konkretnej gry czy formatu zakładu warto sprawdzić zasady opisane bezpośrednio przy niej.
Sekcja kasyna na żywo rządzi się nieco innymi zasadami ze względu na udział prawdziwego krupiera i czas trwania rundy, co opisujemy szerzej na stronie kasyna na żywo. Prosimy o zapoznanie się z zasadami danej gry przed rozpoczęciem rozgrywki.
Tak, zasady opisane w tym regulaminie obowiązują niezależnie od tego, czy korzystasz z serwisu na komputerze, czy na urządzeniu mobilnym. Więcej o korzystaniu z serwisu na telefonie znajdziesz na stronie kasyna mobilnego.
W zależności od charakteru naruszenia możemy czasowo ograniczyć dostęp do konta, cofnąć korzyści z danej promocji lub zamknąć konto na stałe. Każdą taką sytuację staramy się wyjaśnić w kontakcie z użytkownikiem, zanim zapadnie ostateczna decyzja.
Tak, aktualizujemy regulamin, gdy zmienia się zakres naszych usług lub wymagania prawne. Każda istotna zmiana jest publikowana na tej stronie, dlatego warto wracać do niej od czasu do czasu.
Najszybciej odpowiemy na pytania dotyczące regulaminu poprzez naszą obsługę klienta, dostępną z poziomu konta osobistego. Odpowiedzi na najczęstsze pytania ogólne znajdziesz też w naszej sekcji FAQ.
Masz pytania o zasady gry odpowiedzialnej?
Jeśli potrzebujesz więcej informacji o narzędziach kontroli i zasadach bezpiecznej gry, zapraszamy na naszą stronę o odpowiedzialnej grze, dostępną z poziomu stopki serwisu.
